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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

ZenithImmo accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité (la « Politique ») vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Dernière mise à jour : 30/03/2025

1. QUI SOMMES-NOUS ?

ZenithImmo, SASU au capital de 1 000€, immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 938081650, dont le siège social est situé au 5 rue Bonnaffé, Bordeaux, 33000, est responsable du traitement de vos données personnelles.


Adresse e-mail de contact : contact@zenithimmo.com

2. QUAND ET QUELLES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ?

Nous collectons vos données dans les cas suivants :

​

  • Lorsque vous naviguez sur notre site (www.zenith-immo.com)

  • Lorsque vous remplissez un formulaire de contact

  • Lorsque vous échangez avec nous par email ou téléphone Lorsque vous êtes client ou prospect (mandat de vente, d’acquisition ou d’accompagnement)

 

Données concernées :

​

  • Données d’identification : nom, prénom, email, téléphone

  • Informations liées à votre projet immobilier

  • Données de navigation (adresse IP, cookies, type de navigateur, pages consultées)

  • Éventuellement des documents transmis (copie d’identité, simulation, etc.)

3. POUR QUELLES FINALITÉS TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

​

  • Répondre à vos demandes (contact, rendez-vous, simulation)

  • Assurer la fourniture de nos services (investissement locatif clé en main)

  • Gérer la relation client et le suivi de votre dossier

  • Vous adresser des contenus, newsletters ou offres commerciales (si vous y avez consenti)

  • Améliorer notre site et nos services grâce aux statistiques de navigation

  • Respecter nos obligations légales (ex. : conservation des mandats)

4. QUELS SONT VOS DROITS ?

Vous disposez des droits suivants sur vos données :
 

  • Droit d’accès Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition (notamment à la prospection)

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

  • Droit de définir le sort de vos données après votre décès
     

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@zenithimmo.com 
Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
www.cnil.fr – 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour répondre à nos obligations légales et contractuelles.

​

  • Si vous êtes client, vos données sont conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale, puis archivées pendant 5 ans à des fins de preuve.

  • Si vous êtes prospect (par exemple, si vous avez rempli un formulaire de contact sans devenir client), vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous.

  • Les données collectées via les cookies sont conservées pendant une durée maximale de 13 mois à compter de leur dépôt sur votre appareil.

  • Si vous avez postulé à un emploi ou à une mission, vos données sont conservées pendant 2 ans à compter de votre dernier contact avec nous.

  • En cas d’obligations légales spécifiques (par exemple pour des documents comptables, fiscaux ou contractuels), nous pouvons être amenés à conserver certaines données jusqu’à 10 ans.

​

Dans tous les cas, vos données sont supprimées ou anonymisées une fois les durées de conservation expirées, sauf si la loi nous impose de les conserver plus longtemps.

6. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous partageons vos données uniquement avec :

​

  • Nos prestataires et partenaires techniques (hébergement, outils CRM, emailing, etc.)

  • Nos partenaires dans le cadre de votre projet (ex : notaires, artisans, courtiers)

  • Les autorités administratives ou judiciaires, en cas d’obligation légale

 

Nous veillons à ce que chaque prestataire respecte le RGPD et, en cas de transfert hors de l’UE, nous mettons en place des garanties adéquates (clauses contractuelles types, etc.).

7. COMMENT SONT PROTÉGÉES VOS DONNÉES ?

Zenith Immo met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

​

  • hébergement sécurisé

  • gestion des accès restreints

  • protection par mot de passe

  • sauvegardes régulières

  • chiffrement des données si nécessaire

 

Toutefois, aucun système n’étant infaillible, nous vous invitons à rester vigilants, notamment lors de la transmission de vos données par Internet.​​

8. POLITIQUE DE COOKIES

Qu’est-ce qu’un cookie ?

 

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre terminal (ordinateur, mobile) lors de votre navigation sur notre site.

 

Pourquoi utilisons nous des cookies ?

 

  • Mesurer l’audience du site

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Personnaliser les contenus proposés

  • Vous proposer des publicités ciblées (avec votre consentement)

 

Gestion des cookies

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via notre bannière de consentement.

Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur à tout moment.

 

Pour plus d’informations, voir notre Politique de cookies.

9. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Zenith Immo se réserve le droit de modifier à tout moment la présente Politique. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de modification. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

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